« Surveillez votre marque et votre e-réputation en temps réel sur Twitter et la blogosphère francophone analysez votre positionnement naturel sur Google. »
ACStats est un outil permettant de suivre en temps réel l’e-reputation d’une marque sur le réseau social Twitter, sur la majorité des blogs francophone et de consulter les 10 premiers sites présent dans les résultats naturel du moteur de recherche Google.
Printemps 2010 : GreenPeace attaque le groupe Nestlé pour sa politique non durable d’utilisation d’huile de palme issue de la destruction des forêts tropicales, lors de la fabrication des célèbres barres chocolatées Kit Kat. Une vidéo parodiant leur campagne publicité TV « Have a break, have a Kit Kat » est postée sur Youtube. Greenpeace continue son accusation en détournant leur logo de marque, en laissant des messages très négatifs sur la page Facebook de la marque….
1ère réaction de la marque : suppression de la vidéo la dénonçant. En agissant ainsi, le groupe offre la meilleure des publicités à Greenpeace.
Youseemii et Pickanews s’associent pour enrichir leur veille
Youseemii le 1er service gratuit de veille, mesure de visibilité et de gestion de l’e-réputation des entreprises, des marques et des Individus, l’outil intègre désormais les résultats de Pickanews, le moteur de veille médias et d’informations européen.
Grâce à ce partenariat stratégique avec Pickanews (édité Press Index), les utilisateurs de youseemii vont pouvoir étendre leur recherche et leur veille aux articles parus dans plus de 10 000 titres de la presse régionale, nationale et européenne, mais aussi pouvoir consulter ceux publiés durant les 3 derniers mois.
Tiki’labs SAS, et son appli de e-réputation; Tiki’mee remporte le prix du forum Atena de la Start up innovante décerné par le Forum Atena et le magazine Global Security Mag.
A travers Tiki’mee, Tiki’labs propose une solution pour gérer son image sur la toile. Tiki’mee va permettre de rassembler, organiser, présenter et diffuser les informations que l’internaute souhaite que ses contacts voient et connaissent en priorité. Le lien vers son « Tiki’mee » sera postable dans les réseaux sociaux, dont LinkedIn mais aussi en signature originale dans des mails des utilisateurs.
Le marché cible est celui des utilisateurs de LinkedIn, 100 millions actuellement, dont la plupart payent pour être visibles sur le net, et pour savoir qui sont leurs contacts et contacts de leurs contacts. Tiki’labs apporte un outil pour se distinguer encore mieux, y compris sur mobiles, La société vise 5% de cette cible, soit 5 millions d’utilisateurs.
La gestion de l’e-réputation associée à celle des marques est devenue un sujet auquel davantage d’entreprises se sentent concernées, décidant parfois de développer des stratégies spécifiques pour y faire face, en réponse à la multitude de moyens disponibles aux internautes pour interagir sur une marque ou avec l’entreprise directement.
Les internautes communiquent via les blogs, les forums de discussion, les wikis etc. Le fait que le nombre de contenus de partage sociaux soit difficilement quantifiable, il devient souvent complexe pour les entreprises de maîtriser tout ce que les internautes peuvent dire sur elles ou sur leurs produits/services.
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